▪️Editando um conteúdo

1° Passo: no menu lateral esquerdo, encontre o título "Reporte de Demandas":

2° Passo: vá até a demanda que deseja editar e clique nela, as informações irão aparecer na lateral direita.

3° Passo: clique no botão "Editar":

4° Passo: feito isso, o formulário irá abrir e você poderá editar os campos desejados.

Como preencher o formulário

Na etapa de edição, só será possível alterar os campos abaixo:

1. Prioridade:

1. Caso necessário, altere a secretaria correspondente.

2. Status da demanda

1. Prazo para resolução, ou seja, o tempo total de tratativa até a conclusão:

Se atente em colocar todas as informações sinalizadas como obrigatórias*

Entendendo os status

• Aguardando aprovação (Em análise) -> Após uma demanda ser relatada via aplicativo, ela ficará com esse status até que um colaborador aprove ou recuse.

• Em andamento -> Demanda foi encaminhada e será tratada pela secretaria responsável.

• Recusada -> Caso a solicitação seja negada, você poderá incluir um motivo da negativa. (Uma vez recusada, não é possível alterar novamente um status)

• Finalizado -> Demanda resolvida

5° Passo: confira todos os campos para se certificar que foram preenchidos corretamente.

Feito isso, clique no botão "Salvar" localizado no final do formulário:

Pronto! Uma mensagem de sucesso irá aparecer sinalizando que a ação foi concluída.